最終更新日:
2026.7.21

当記事の監修者
名古屋 考平
著書: 『成果の出るAI採用 人手不足の時代に採用で勝つために』
経歴: 新卒で株式会社電通に入社し、マーケティング実務に従事。株式会社クリーマでは執行役員としてプロダクト領域を管掌し、事業成長と2020年の上場に貢献。2023年に株式会社フォワードを創業し、生成AIを活用した採用支援サービス「エースジョブ」を展開。ITスタートアップから上場企業まで約200社の採用支援実績を持つ。
2026年「日本発スタートアップ100選 次世代の主役と市場の全貌」(Forbes JAPAN)掲載。
高齢化と単身世帯の増加で、遺品整理や不用品回収の需要は伸び続けています。その一方で、現場を担う人材は慢性的に足りていません。この記事では、需要拡大と人手不足が同時に進む廃棄物・不用品回収・遺品整理の領域で、地域や専門性で信頼を集める会社を、全国対応の窓口から各エリアの実力業者まで整理しました。
2023年時点で65歳以上の人口は約3,600万人、総人口の約28.4%に達しています。単身世帯も約1,840万世帯、全体の約34.6%まで増えました(総務省統計局・内閣府)。親族だけで遺品整理を担うのが難しい世帯が増え、専門業者への依頼は年々広がっています。
空き家の増加も片付け需要を押し上げています。総務省「住宅・土地統計調査」では、1988年から2018年の30年間で全国の空き家は394万戸から849万戸へと2倍以上に増加しました。遺品整理業界の市場規模は推定5,000億円超とされ(鎌倉新書『月刊終活』2025年5月号)、不用品回収やゴミ屋敷清掃まで含めれば裾野はさらに広がります。
需要が伸びる一方で、回収や清掃の担い手は不足しています。
2024年の全国平均有効求人倍率は1.25倍。なかでも運搬・清掃や建設といった現場系の職種は、2019年以降ずっと高い水準の人手不足が続いており、社会に欠かせない仕事でありながら賃金水準は相対的に低く、人が集まりにくい構造が指摘されています。許可制で参入障壁が高い業界だからこそ、既存の会社が人を確保できるかどうかが、そのまま事業の伸びしろを左右します。
「現場を回す人が採れない」という悩みは、この業界の成長を止める最大の要因になっています。採用に課題を感じている事業者の方は、まずエースジョブにご相談ください。
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ここまで紹介した会社には、いくつか共通点があります。ひとつは、自治体の許可や適正業者としての裏付けを持っていること。もうひとつは、地域に密着し、家庭向けから法人向けまで対応範囲が広いこと。そして、遺品整理士のような専門資格や、kintone活用に代表される業務のデジタル化に投資している点です。
ただ、こうした強みも、現場を動かす人がいて初めて成り立ちます。需要が伸びるほど、回収や清掃を担う人材の確保と定着が、そのまま受注できる仕事量の上限を決めます。選ばれ続ける会社ほど、採用を後回しにしていません。
需要は伸びています。あとは、その現場を担う人をどう採り、どう定着させるか。人材確保の打ち手を探している事業者の方は、ぜひエースジョブへの相談をご検討ください。
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投稿者プロフィール
名古屋 考平
株式会社フォワード 代表取締役社長
書籍『成果の出るAI採用 人手不足の時代に採用で勝つために』著者。
新卒で株式会社電通に入社し、マーケティング実務に従事。株式会社クリーマでは執行役員としてプロダクト領域を管掌し、事業成長と2020年の上場に貢献。
2023年に株式会社フォワードを創業し、
生成AIを活用したAIスカウト支援サービス「エースジョブ」を展開。
ITスタートアップから上場企業まで約200社の採用支援実績を持つ。
シリーズAでJAFCO、ニッセイ・キャピタル、りそなキャピタルから4.1億円の資金調達を実施。
2026年「日本発スタートアップ100選 次世代の主役と市場の全貌」(Forbes JAPAN)掲載。
最終更新日:
2026.7.21

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