【2026年最新】外国人採用支援サービスおすすめ5選｜監理団体・紹介会社の選び方と窓口比較

近年、人手不足の深刻化を背景に、外国人採用に本格的に取り組む企業が急増しています。

しかし、実際に動き出そうとすると「どの在留資格に対応したサービスを選べばいいのか」「監理団体と登録支援機関の違いがわからない」「相談窓口が多すぎてどこから始めればいいか見当もつかない」という壁にぶつかる方が少なくありません。

本記事では、外国人採用の基礎知識から支援サービスの選び方まで体系的に整理した上で、2026年現在おすすめの外国人採用支援サービス5選をわかりやすく比較・解説します。

【本記事はこんな方におすすめ！】

• 建設・介護・製造などの業種で人手不足を感じており、外国人採用を検討し始めた経営者・人事担当者の方

• 監理団体・登録支援機関・人材紹介会社の違いがよくわからず、何から始めればいいか迷っている方

• コストを抑えながら自社に合った外国人採用サービスを探したい方

1. 外国人採用が急増している背景と企業が直面する課題

1-1. 外国人労働者数が230万人超に——人手不足が構造問題へ

厚生労働省が発表した「外国人雇用状況」の届出状況（令和6年10月末時点）によると、国内の外国人労働者数は230万2,587人に達し、2007年の統計開始以降で過去最多を更新しました。前年比の増加数も約25万人と、こちらも過去最大の伸び幅となっています（出典：厚生労働省, 2025）。

この背景には、日本の生産年齢人口（15〜64歳）の継続的な減少があります。パーソル総合研究所と中央大学の共同研究「労働市場の未来推計2030」によると、2030年には644万人の人手不足が生じると推計されており、サービス業や医療・福祉・建設分野での不足が特に深刻になると見込まれています（出典：パーソル総合研究所・中央大学, 2018）。

✖ これまで：国内の日本人求職者のみをターゲットにした採用活動
◎ これから：外国人材を含む多様な労働力の確保を前提とした採用設計

外国人採用は「やってみたい取り組み」から「やらざるを得ない経営課題」へと変わりつつあります。

1-2. 「どこに相談すればいいかわからない」が最大の壁

外国人採用を検討する企業が最初に直面するのが、相談先の多さと複雑さです。「監理団体」「登録支援機関」「人材紹介会社」「マッチングサイト」と、支援機関の種類だけでも複数存在し、それぞれ役割や対応できる在留資格が異なります。

また、在留資格の種類によって就労できる業務範囲が変わるため、「どの制度でどんな人材を採用するか」を先に整理しなければ、支援サービスの選定そのものができません。まずはサービスの種類と特徴を正しく理解することが、外国人採用成功への近道です。

2. 外国人採用支援サービスの種類と選び方

2-1. 監理団体・登録支援機関・人材紹介会社・マッチングサイトの違い

外国人採用に関わる支援機関は大きく4種類に分類できます。それぞれの役割と特徴を整理します。

① 監理団体 技能実習制度において、技能実習生の受け入れ企業（実習実施者）を監督・支援する非営利団体（協同組合など）です。技能実習生の入国前後の手続き代行、生活支援、定期監査などを担います。

② 登録支援機関 特定技能制度において、特定技能外国人を雇用する企業に代わり、10項目の義務的支援（生活ガイダンス、住居確保支援、定期的な面談など）を実施する機関です。出入国在留管理庁に登録した法人・個人が対象となります。

③ 人材紹介会社 外国人求職者と採用企業をマッチングする会社です。候補者のスクリーニング・面接調整・在留資格確認などを一貫して代行します。成功報酬型が一般的で、手数料は採用者の理論年収の30〜35%が相場です。

④ マッチングサイト（比較・相談サービス） 企業が外国人採用サービス会社（監理団体・登録支援機関・人材紹介会社など）を探す際に、条件に合った会社を無料で紹介・比較できるサービスです。自社での会社探しの手間を省き、審査済みの信頼できる会社と最短1営業日でつながれる点が特徴です。

2-2. 在留資格（技能実習・特定技能・技人国）と支援サービスの対応関係

在留資格によって関わる支援機関が変わります。採用したい人材像と業種に応じて、どの在留資格を活用するかを先に決めることが重要です。

• 技能実習：監理団体を通じた受け入れが必要。建設・製造・農業・介護などの現場系職種に対応。

• 特定技能：登録支援機関のサポートのもとで雇用可能。16分野の特定産業で即戦力として活躍できる人材が対象。

• 技術・人文知識・国際業務（技人国）：人材紹介会社経由での採用が一般的。IT・営業・通訳・企画などホワイトカラー系職種に対応。

2-3. 失敗しない支援サービス選定の3つのポイント

ポイント①：自社の業種・職種と在留資格の対応を確認する 支援会社によって得意とする業種・国籍・在留資格が異なります。自社のニーズに合った専門性を持つ会社を選ぶことが、採用ミスマッチを防ぐ最初のステップです。

ポイント②：受け入れ後の定着支援まで対応しているか確認する 採用して終わりではなく、入国後の生活支援・日本語教育・定期面談まで対応できる体制があるかどうかが、定着率に直結します。

ポイント③：費用体系と成果報酬の定義を事前に確認する 「アポイントの定義」や「返還金規定」の内容は会社によって異なります。契約前に詳細な費用感と条件を確認し、複数社を比較した上で判断することをおすすめします。

3. 外国人採用支援サービスおすすめ5選

ここでは、外国人採用を検討する企業が活用しやすい支援サービスを5社厳選してご紹介します。

①：外国人採用の窓口（運営：株式会社アルフォース・ワン）

• サービス種別：マッチングサイト（比較・相談サービス） 
  

• 対応範囲：監理支援機関（旧監理団体）・登録支援機関・外国人材紹介会社・外国人派遣会社等の紹介 
  

• 利用料金：完全無料

「外国人採用の窓口」は、株式会社アルフォース・ワンが運営する外国人採用サービス会社の比較・マッチングサービスです。全国1万4,000社以上の監理支援機関（旧監理団体）・登録支援機関・外国人材紹介会社等のデータベースを保有しており、育成就労（旧技能実習）・特定技能・技人国など、受入れ企業のご要望に応じて最短1営業日で適切な会社を無料でマッチングします。

• 特徴①：審査済みの信頼できる会社だけを紹介 掲載されている監理支援機関（旧監理団体）・登録支援機関・外国人材紹介会社等はすべて2段階の審査・面談をクリアした会社に限定されており、サービス品質の担保が取れています。「多すぎる会社の中から選べない」という企業の悩みを解決してくれます。

• 特徴②：地域・国籍・業種・在留資格から検索可能 対応可能な都道府県をはじめ、建設・介護・製造・IT・外食など業種別、ベトナム・インドネシア・フィリピンなど国籍別、特定技能・育成就労・技人国など在留資格別に絞り込みができます。

• 特徴③：完全無料で利用できる 上記のようなサービスを、なんと完全無料で受けることができます。外国人採用のご相談から、実際に適切な会社・団体のマッチングまでを無料で行ってくれるため、無料で・手間なく・最短で外国人雇用のスタートを切ることが可能です。

こんな企業におすすめ：外国人採用が初めてで何から始めればいいかわからない企業、複数の支援会社を比較してから判断したい企業

②：ウィルオブ・ワーク（株式会社ウィルオブ・ワーク）

サービス種別：外国人材紹介・派遣 対応範囲：特定技能・技術・人文知識・国際業務・技能実習ほか 対応業種：介護・宿泊・外食・製造・物流など

東証プライム市場上場のウィルグループが運営する人材サービス会社です。外国人材の採用支援においては、特に介護・宿泊・外食などのサービス業を得意としており、現地の大学や日本語学校とのネットワークを活用した候補者確保が強みです。特定技能ビザ「介護」分野での支援実績が豊富で、採用から定着支援までを一貫してサポートします。

• こんな企業におすすめ：サービス業・介護業での外国人採用を検討している企業、採用から定着まで一括サポートを求める企業

③：NINJA（グローバルパワー）（株式会社グローバルパワー）

サービス種別：高度外国人材紹介・派遣 対応範囲：技術・人文知識・国際業務・高度専門職ほか 対応国籍：152ヶ国・約4万人のデータベース

20年以上にわたり高度外国人材に特化した人材紹介を行うパイオニア的存在です。外国人材紹介サイト「NINJA」を運営し、152ヶ国・約4万人の高度外国人データベースを保有。毎月300名以上が新規登録しており、多様な国籍の即戦力人材にアクセスできます。バイリンガルのコンサルタントが面接から採用まで一貫してサポートします。

• こんな企業におすすめ：ITエンジニアや専門職など高度人材の採用を検討している企業、幅広い国籍の候補者から選定したい企業

④：マイナビグローバル（株式会社マイナビ）

サービス種別：外国人材採用支援・求人メディア 対応範囲：技術・人文知識・国際業務・特定技能ほか 特徴：国内最大級の採用メディアグループの外国人採用特化サービス

マイナビグループが運営する外国人採用支援サービスです。求人広告の掲載から人材紹介・採用コンサルティングまで幅広く対応しており、グループ全体の採用ノウハウと外国人採用の専門知識を組み合わせた支援を提供しています。在留資格の確認支援や採用後のフォローアップ体制も整っており、初めて外国人採用に取り組む企業でも安心して利用できます。

• こんな企業におすすめ：求人広告と人材紹介を組み合わせて幅広くアプローチしたい企業、採用ノウハウが豊富な大手グループの支援を受けたい企業

⑤：Grasp（大東企業グループ）

サービス種別：外国人材紹介・定着支援 対応範囲：特定技能・技術・人文知識・国際業務ほか 特徴：平均離職率約2%（2020・2021年度実績）の高定着率

創業90年の大東企業グループが運営する外国人材紹介サービスです。在留資格取得支援から外国人の生活支援まで採用トータルでサポートする体制が特徴で、企業理解を深める事前面談を2〜3回実施することで、企業面接通過率70%という高い実績を誇ります。採用後の定着率の高さも強みで、採用してから「思っていた人材と違った」というミスマッチを防ぎたい企業に適しています。

• こんな企業におすすめ：採用後の定着・離職防止を重視する企業、面接通過率の高さを重視する企業

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4. 外国人採用を成功させる受け入れ前の実務ポイント

支援サービスを選んだ後も、受け入れ側の企業が準備しておくべき実務ポイントがあります。採用してから「こんなはずではなかった」とならないよう、事前に体制を整えておくことが重要です。

4-1. 在留資格の確認と就労制限の把握

外国人を雇用する際は、在留資格に応じた就労制限の確認が必須です。在留資格の種類によって、従事できる業務範囲・雇用形態・就労時間が異なります。採用後に「この業務はビザ上できなかった」という事態は、法令上のリスクにもつながります。

採用前に必ず以下を確認してください。

• 在留カードの在留資格・有効期限の確認

• 就労可能な業務範囲と自社の業務内容の照合

• 在留資格の更新タイミングと必要書類の把握

不明点がある場合は、支援サービス会社や行政書士に早めに相談することをおすすめします。

4-2. 生活支援・住居・日本語教育の整備

外国人材が長期にわたって活躍するためには、入国後の生活基盤の整備が不可欠です。特に特定技能・技能実習の場合は、住居の提供や生活ガイダンス、定期的な面談などが義務付けられています。

準備しておきたい体制の例は以下の通りです。

• 入国前後の生活ガイダンス（銀行口座開設・交通手段・医療機関の案内など）

• 住居の確保（外国人入居可の物件手配）

• 日本語教育プログラムの導入（業務上必要な日本語レベルの担保）

• 職場内での多文化理解促進（日本人社員への意識啓発）

これらを自社単独で整備するのが難しい場合は、対応する登録支援機関や外国人採用支援サービスに委託することも有効な選択肢です。

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5. まとめ：自社の課題に合った支援サービスを選ぶことが成功の第一歩

2024年10月末時点で外国人労働者数が230万人超と過去最多を更新し、外国人採用はもはや一部の業種だけの話ではなくなっています。重要なのは、自社の業種・採用したい人材像・在留資格を整理した上で、目的に合った支援サービスを選ぶことです。

本記事でご紹介した5社は、マッチングサービスから人材紹介・派遣まで異なるアプローチを持つサービスです。特に外国人採用が初めての企業には、まず「外国人採用の窓口」のような無料マッチングサービスで全体像を把握し、自社に合う支援会社と比較・相談してみることをおすすめします。

外国人採用は一度仕組みを整えれば、継続的な戦力確保の手段として機能します。正しいパートナーを選び、着実に受け入れ体制を整えることが、採用成功への確実な一歩となります。

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